Каждому казахстанцу важно знать свои медицинские права. Конституция Республики Казахстан и Кодекс «О здоровье народа и системе здравоохранения» гарантируют гражданам право на получение медицинской помощи. Это означает, что каждый гражданин имеет доступ к объему гарантированной бесплатной медицинской помощи, а также к услугам через систему обязательного социального медицинского страхования. О правах пациентов более подробно рассказали директор Талдыкорганской городской многопрофильной больницы Арман Джансенгиров и директор Талдыкорганской городской поликлиники №2 города Гульнафис Жусупалиева на пресс-конференции прошедшей в Доме журналистов имени Б.Куранбека.
Гражданин имеет право свободно выбирать удобную для себя поликлинику и участкового врача, а скорая медицинская помощь оказывается бесплатно во всех регионах страны. Скрининговые обследования и профилактические осмотры также проводятся за счет государства. Особое внимание уделяется пациентам с социально значимыми и хроническими заболеваниями – им предоставляются бесплатные лекарства. В этот перечень входят такие болезни, как сахарный диабет, гипертония и онкологические заболевания. Кроме того, предусмотрены льготы для беременных женщин, детей, пенсионеров и лиц с ограниченными возможностями.
Пациент имеет право запросить у аптеки информацию о качестве и сроке годности приобретенного лекарства. Если состояние здоровья не позволяет прийти на прием к врачу, можно вызвать его на дом. Такая услуга предназначена, в первую очередь, для пожилых людей, граждан с ограниченными возможностями и маленьких детей. Кроме того, мобильные медицинские бригады оказывают помощь на дому: проводят осмотр, назначают лечение, при необходимости берут анализы или выполняют лечебные процедуры.
Еще одно важное право пациента – возможность получения лечения в дневном стационаре. Эта услуга позволяет проходить лечение без полной госпитализации, то есть без пребывания в больнице. Также физиотерапевтические и реабилитационные процедуры предоставляются бесплатно при наличии медицинских показаний.
Для детей с особенностями развития в Талдыкоргане действует Центр раннего вмешательства, где работают специалисты – логопед, дефектолог, психолог и реабилитолог. Они консультируют родителей и оказывают детям помощь с раннего возраста. А в молодежном центре «JasLife» граждане в возрасте от 10 до 29 лет могут бесплатно получить консультации по вопросам репродуктивного здоровья, психологической поддержки и ведения здорового образа жизни.
При необходимости пациент имеет право получить направление на госпитализацию через портал госпитализации. Эта система обеспечивает справедливость и дает возможность выбрать предпочитаемую больницу. В каждой поликлинике работает Служба поддержки пациентов, где граждане могут напрямую решать свои обращения и жалобы.
В текущем году в городской поликлинике №2 города Талдыкорган профилактическое обследование прошли более 25 тысяч жителей, скрининговое – свыше 21 тысячи граждан, плановую вакцинацию получили 5 531 ребенок. Кроме того, 2 169 человек получили лечение в дневном стационаре, а 1 456 жителей воспользовались помощью мобильных бригад. Эти показатели свидетельствуют о растущей ответственности населения за свое здоровье.
