Как отметил Глава государства в своем Послании, цифровые технологии и искусственный интеллект – это не временный тренд и не дополнительный инструмент, а ключевое направление модернизации государственного управления. Этот вектор не только повышает эффективность власти, но и обеспечивает ее открытость и ориентированность на граждан. Область Жетісу рассматривает данную задачу как приоритет и уже сегодня демонстрирует конкретные результаты.
В регионе цифровизация стала прочным фундаментом новой модели управления. На сегодняшний день более 98% жителей получают государственные услуги в электронном формате. Такой подход позволил сократить сроки рассмотрения обращений, снизить бюрократические барьеры и сделать сервисы максимально удобными. Реализация данных задач осуществляется через проекты i-Jetisu и SmartGeoHub. Кроме того, в области запущен новый Ситуационный центр, охватывающий 58 кейсов, который обеспечивает мониторинг и объективный анализ управленческих процессов в режиме реального времени.
Искусственный интеллект также активно внедряется в жизнь региона. В Талдыкоргане и Текели. В городах установлено 87 интеллектуальных камер с функцией распознавания лиц, на автомобильных дорогах размещено 220 камер, а на побережье Алаколя – еще 30. В системе здравоохранения внедрена телерадиологическая система PACS, к которой подключено 16 медицинских организаций. В ближайшее время планируется запуск системы CerebraAI для автоматического анализа данных компьютерной томографии при диагностике инсульта. Это позволит повысить качество медицинской помощи и ускорить принятие решений в экстренных ситуациях.
Цифровые решения находят применение и в социальной сфере. В Талдыкоргане внедрена система E-Zhetisu QR, к которой подключены 16 государственных и 50 частных детских садов. Эта инициатива позволяет выявлять фиктивную посещаемость, обеспечивать прозрачное расходование средств и снижать коррупционные риски. В настоящее время ведется работа по расширению проекта на всю область. Кроме того, к проекту «Социальный кошелек» подключены 100 школ, в которых обучается свыше 91 тысячи учеников.
В области Жетісу активно развивается цифровая инфраструктура. Все 315 школ региона подключены к интернету: 204 – через волоконно-оптические линии связи, 43 – с использованием системы Starlink, 68 – посредством радиомостов. Это позволило устранить цифровое неравенство между городом и селом и обеспечить равные возможности для каждого школьника. В целом, из 356 населенных пунктов области 340 имеют доступ к интернету. Оставшиеся 16 будут подключены до 2027 года в рамках Национального проекта «Доступный интернет». В Талдыкоргане в настоящее время функционируют 42 базовые станции связи 5G.
Особое внимание уделяется повышению цифровой грамотности молодежи. С момента открытия регионального IT-Hub «Jetisu Digital» обучение прошли более 2 тысяч человек, проведено 124 мероприятия. Здесь организуются курсы, хакатоны и акселерационные программы по программированию, ИИ и другим востребованным направлениям. В 2025 году запланировано проведение более 100 мероприятий, из которых 64 уже реализованы.
Цифровизация укрепляет и обратную связь между гражданами и властью. С начала 2025 года единый центр «Қызмет 109» принял около 10 тысяч обращений. В дальнейшем планируется внедрение искусственного интеллекта в сферу общественной безопасности. В рамках проекта будет установлено более 5 200 новых камер видеонаблюдения, а также интегрированы в единую систему 800 уже действующих камер в формате государственно-частного партнерства.